En un sector como el de las oficinas flexibles en el que hay mucha rotación de usuarios y empresas que entran y salen, la fortaleza del equipo y de la marca Monday, basada en una buena gestión de servicios, permite superar este desafío para seguir creciendo y posicionarse. Nos lo cuenta el CEO de Monday, Xavi Bassons.
¿Cuál es el principal reto al que se enfrenta este sector?
El mercado de las oficinas flexibles está en auge y los modelos de trabajo están cambiando. Compañías de todos los tamaños buscan entornos compartidos que van más allá de la oficina tradicional. La prueba es que las grandes compañías tienden a redimensionar sus plantillas y consolidan nuevas fórmulas de trabajo en su operativa diaria, beneficiando tanto a la empresa como a los trabajadores. El éxito de Monday radica en proporcionar espacios que no solo cumplen con las necesidades prácticas de sus usuarios, sino que también enriquecen sus vidas y fomentan su bienestar. Damos servicio a todo tipo de público y a empresas que tienen dimensiones muy diferentes.
¿Cuál es el valor añadido que ofrece vuestra firma en el contexto de los espacios flexibles?
Monday no es solo un lugar de trabajo. Es un espacio donde las personas pueden conectar, colaborar y crecer juntas. Impulsamos una filosofía comunitaria, combinada con modernas instalaciones y servicios orientados a facilitar el día a nuestros usuarios. Conocemos las necesidades del trabajador moderno y de las empresas y nuestro compromiso es mejorar su productividad y bienestar. Esto se traduce en espacios que incluyen diferentes tipos de oficinas y mesas de trabajo, salas de reuniones, cantina, terrazas, gimnasios y áreas de descanso, abiertos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ofrecemos una gran variedad de servicios que vamos ampliando, según la demanda. Recientemente, por ejemplo, hemos impulsado ‘Monday Services’. Incluye un nuevo servicio de masajes de cervicales, servicio de lavandería en el gimnasio, apoyo y diseño ad hoc de actividades de Team Building, cursos de formación, limpieza de coches y motos en el aparcamiento y hasta el servicio de traslado de los vehículos a la revisión de la ITV.
¿Cómo funciona Monday a nivel operativo?
Los espacios se comercializan en tres modalidades: Hot Desk (mesa flexible en zona común), Fixed Desk (mesa asignada en zona compartida) y oficina privada. El usuario cuenta también con la posibilidad de contratar bonos por días, semanas o meses. Las grandes empresas, con equipos de 10, 50 o incluso 200 personas, pueden disponer de un despacho privado en exclusiva o bien ocupar una planta entera de uno de nuestros edificios, llegado el caso. El usuario tiene entrada inmediata a una oficina equipada con todo lo necesario para realizar su actividad, lo que conlleva un importante ahorro en la inversión inicial. Los gastos fijos de estructura, suministros y mantenimiento que se acumulan cada mes en una oficina tradicional, aquí se reducen a una única factura all included. Cabe destacar que cualquier socio dispone de libre acceso a cualquiera de los centros de la red Monday.
¿Qué clase de oferta de ocio o networking ofrecéis?
Nuestros espacios cuentan con una larga oferta de actividades de ocio y áreas comunitarias para fomentar el networking y el intercambio de sinergias y conocimiento. Contamos con gimnasios dónde ofrecemos clases dirigidas y sesiones de entrenamiento en grupo. Facilitamos un extenso calendario de eventos orientados a toda la comunidad y un programa de conferencias liderado por ponentes que comparten sus proyectos empresariales y casos de éxito.
«La inteligencia artificial ganará protagonismo en los próximos años»
¿Existen nuevas tendencias en el diseño de espacios de coworking?
Se tiende a espacios versátiles que se adaptan a cada momento, que tienen su propia personalidad y en los que priman los materiales ecológicos. Se habilitan zonas para que los usuarios tengan privacidad, como cabinas acústicas, así como áreas de descanso y de desconexión. Nuestros espacios respiran un ambiente cálido, cómodo y confortable. El mobiliario es ergonómico, prima la madera natural, sillas de aluminio negras, paredes con papeles estampados, iluminación decorativa de bajo consumo, propia de un hogar cálido o un hotel boutique, luces de neón con frases sugerentes creando una estética visual muy característica, reconocible. Buscamos reforzar nuestra marca a través del interiorismo y, por ello, todos nuestros centros siguen una estética corporativa similar.
¿Trabajáis con equipos externos en el interiorismo de vuestros centros o con vuestro staff?
Contamos con la experiencia del reconocido despacho de arquitectura e interiorismo Vivim, y de la empresa Instaldeco que se encarga de todo el fit out. Ello nos facilita enormemente el control y seguimiento diario de cualquier obra de reforma, la cual debe cumplir las directrices que marca nuestro Brand Book.
¿Cómo responde vuestra empresa al reto de la sostenibilidad?
Buscamos que nuestros espacios sean cada vez más ecoeficientes y sostenibles, dos aspectos que consideramos clave. Apostamos por diseños que primen el uso de materiales ecológicos y por sistemas de gestión del consumo eficientes para reducir el impacto ambiental y disminuir la huella de carbono. También preferimos espacios en los que haya mucha luz natural.
¿Y en cuánto a las nuevas tecnologías?
En este ámbito, apostamos por el uso de tecnologías avanzadas para mejorar la eficiencia, la comodidad y la productividad de los usuarios. Estamos hablando de conexión de datos de alta velocidad, pantallas digitales, equipos de videoconferencia, software específico para la gestión de espacios, sistemas domóticos inteligentes para controlar la iluminación o la temperatura o llaveros electrónicos para el control de acceso. La incorporación de elementos de inteligencia artificial irá ganando protagonismo a lo largo de los próximos años.
¿Cuáles son vuestras previsiones de cara al futuro?
Son muy optimistas, seguiremos apostando por dar soluciones adaptadas a las nuevas tendencias de trabajo. Nuestro plan de crecimiento es constante y obedece a criterios de rentabilidad; esto nos ha llevado a un modelo de negocio que funciona económicamente y que es duradero en el tiempo. Este tercer trimestre del 2024 abriremos nuestro primer centro en Lisboa y un segundo espacio en Málaga. Además, tenemos previstas dos aperturas más en España antes de que acabe el año.
Xavi Bassons, CEO de Monday
Entrevista: Marco Brioni.
Fotografía: Monday.
Las imágenes corresponden a los centros Monday Madrid Gran Vía y Monday Barcelona Pau Claris. La firma posee un total de diez centros en funcionamiento repartidos entre Barcelona, Madrid, Málaga, Lisboa y Andorra. Monday trabaja con el estudio de arquitectura Vivim y con la firma de instalaciones Instaldeco.
