Con una mayor variedad de herramientas tecnológicas disponible, es fundamental desarrollar un enfoque estratégico y concebir el diseño interior de las oficinas con flexibilidad para manejar el constante cambio.
No existe una estrategia única para todos. La integración de nuevas tecnologías puede ser un desafío. Encontrar, integrar y ampliar nuevas soluciones para maximizar el impacto requiere una implementación dinámica. Las aplicaciones tecnológicas de mayor impacto en la nueva oficina híbrida son aquellas relacionadas con la salud, la gestión del espacio y la experiencia de los empleados.
Tecnología de sensores
La tecnología de sensores es la base de cualquier aplicación basada en Internet de las Cosas (IoT). Las más frecuentes son la detección ambiental (temperatura, calidad del aire) y la detección dinámica de ocupación (ubicación, densidad), con una variedad de sensores de movimiento, térmicos y visión en video. La última generación de sensores está mejorada con IA, con soluciones que incluyen almacenamiento en la nube, integración de API, interfaces de software y funciones de análisis.
Muebles inteligentes
Los muebles inteligentes se orientan hacia soluciones modulares integradas en IoT para permitir el uso de escritorios compartidos y el análisis de utilización. Los fabricantes reúnen equipos internos de I+D o se asocian con empresas tecnológicas. Los trabajadores que pasan parte de su tiempo trabajando a distancia informan de una mayor sensibilidad al ruido y dificultad para concentrarse, por lo que está surgiendo un nuevo mercado para estaciones de trabajo insonorizadas.
Conectividad
Las infraestructuras de conectividad diversas y resilientes crecen a medida que proliferan las aplicaciones de IoT en el sector inmobiliario comercial. Un alto rendimiento en conectividad requiere una combinación de cableado, infraestructura inalámbrica y 4G/5G para soportar de manera estable la nueva gama de innovaciones. 5G trae un concepto de redes privadas, que las organizaciones pueden adoptar como alternativa a las soluciones cableadas/wifi para la conectividad corporativa.
Gemelos digitales
Los gemelos digitales son una representación digital del espacio físico con datos en tiempo real generados por sensores. Estos funcionan como la capa intermedia del ecosistema de aplicaciones y se utilizan en áreas como HVAC e iluminación automatizada.
BMS
Los sistemas inteligentes de gestión de edificios (BMS) están construidos con IoT e IA para monitorear y optimizar automáticamente el HVAC y la iluminación para garantizar la eficiencia energética, el confort térmico y la calidad del aire.
Touchless
El acceso touchless utiliza NFC móvil, Bluetooth, reconocimiento facial o control de gestos para permitir el desbloqueo de puertas con manos libres o la selección del piso del ascensor. Un área emergente es el control de acceso unificado entre oficinas alejadas físicamente.
Salud
La higienización y desinfección tradicionalmente se han realizado de forma manual. Tecnologías como los dispositivos desinfectantes con luz ultravioleta y los materiales antimicrobianos autolimpiantes comenzaron a recibir atención durante la pandemia. Pronto aparecerán en el mercado productos más avanzados.
Soluciones de gestión
Las soluciones de gestión de espacios suelen incluir funciones de programación, reserva, asignación, análisis de utilización del espacio y mantenimiento predictivo basadas en IoT e IA. Permiten optimizar la experiencia y gestionar tasas de ocupación variables para diferentes espacios a lo largo del día y la semana.
Aplicaciones
Las aplicaciones de experiencia en el entorno de trabajo se centran en las comodidades, las solicitudes de servicio y la participación y retroalimentación de los empleados. También sirven como portal para funciones como el acceso sin contacto, la gestión de visitantes, la reserva de espacios y el control ambiental.
El software para el espacio de trabajo avanza hacia la consolidación a medida que las empresas buscan soluciones integradas. Los principales actores del mercado compiten ahora por ser ventanillas únicas que ofrezcan todas estas funciones en una única plataforma. Sistemas integrados de gestión del lugar de trabajo o IWMS.
Fuentes: Technology and innovation in the hybrid age (JLL Global research); Technology and the workforce of the future (Deloitte); How Is Technology Transforming The Workplace? (Elearning industry).
