Banco de Santander está implementando en las principales ciudades el innovador concepto de Work Café que agrupa banco y cafetería y, además, incorpora un espacio de trabajo bien equipado para acoger eventos, charlas, conferencias y cursos donde adquirir nuevas herramientas para compartir la cultura de progreso.

Work Café Banco Santander

Este nuevo concepto de oficina nació en Chile en 2016 y ya está presente en ocho países en los que Grupo Santander tiene presencia: México, Brasil, Chile, Argentina, Portugal, Reino Unido, Polonia y España. Este novedoso concepto de oficina multifuncional cambia el modelo tradicional y agrupa en un mismo espacio servicios financieros, área de coworking y zona de cafetería.

Nuevo modelo de oficina

Los Work Café cuentan con más de 34.000 clientes activos y reciben una media de 180 visitas diarias. Su éxito se basa en un nuevo modelo de oficina que pone en el centro las relaciones humanas y la cercanía con el cliente, en un entorno de digitalización e innovación. Son espacios innovadores, interactivos, tecnológicos y modernos que apuestan por las relaciones humanas y la cercanía con los clientes. Además de una estética acogedora, pone a disposición de la comunidad servicios como wifi gratis, salas de reuniones con la mejor tecnología, zonas coworking con un horario extendido y un excelente café.

Work Café Banco Santander

Espacios colaborativos

En estos espacios colaborativos, cualquier usuario puede trabajar, conectarse a Internet, celebrar reuniones y realizar las gestiones financieras habituales. Además, permiten celebrar eventos y organizar charlas, conferencias y cursos.

Work Café Banco Santander

Como prolongación en el mundo virtual de lo que ocurre en el espacio físico de los Work Café, y para hacer aún más completa la experiencia de los clientes, el banco ha creado la Comunidad Santander Smart Talks. En esta plataforma, los usuarios pueden inscribirse a los eventos, visualizar las charlas y talleres, reservar salas, compartir intereses en el blog o hacer networking.

Work Café Banco Santander

“Nuestros Work Café son mucho más que una cafetería

Señala la presidenta de Banco Santander, Ana Botín. “Son nuestra manera de aportar innovación y tecnología a la experiencia de acudir a una sucursal bancaria. Queremos que los clientes no ‘tengan’ que ir a la oficina, sino que ‘quieran’ ir a la oficina”. En palabras de Gorka Lázaro, gerente de captación y responsable de la iniciativa: “La idea es crear un ambiente distinto, más libre, sin paredes ni rutinas encorsetadas. Y esto no solo cambia el método de trabajo, sino la relación con nuestros compañeros”.

  • PROYECTO BANCO DE SANTANDER.
  • TEXTO ALEX CIENFUEGOS.
  • FOTOGRAFÍA BANCO DE SANTANDER.
Work Café Banco Santander
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