Buscamos un entorno laboral más flexible, motivacional y colaborativo que respalde su negocio e incremente el bienestar. Grandes empresas y trabajadores creativos ven en las oficinas de coworking la solución idónea. Cuatro responsables de compañías de coworking exponen sus puntos de vista sobre los retos a los que se enfrenta este sector. Juanjo Martínez de Networkia contesta la segunda entrega.
¿Cuál es el valor añadido que define a los espacios de vuestra compañía?
Juanjo Martínez, CEO y fundador de Networkia: En Networkia siempre hemos diseñado nuestros espacios comunes con un objetivo muy claro: que el cliente se sienta como en casa. En este sentido, ponemos especial atención en la iluminación, el confort, los elementos decorativos, los tonos. En los espacios privados de trabajo, nos focalizamos en la luz, la ergonomía y la insonorización, que contribuyen a facilitar la concentración y fomentan el ambiente de trabajo
Además de los espacios, una de nuestras obsesiones es el equipo de soporte. Si de algo podemos estar orgullosos es que, prácticamente, no tenemos rotación de personal. Disponemos de protocolos estipulados para multitud de circunstancias, pero damos vía libre a cada center manager para solucionar las incidencias de la forma que consiga alinear las mejores expectativas del cliente con la filosofía de empresa.
¿Cómo se plantea el proyecto de diseño de cada nuevo espacio?
Juanjo Martínez: Ningún proyecto es igual y, hasta la fecha, siempre tenemos en cuenta las características del edificio y la ubicación de éste para la configuración de un nuevo workspace. Cada nuevo proyecto se define al detalle como una pieza única. Obviamente, tenemos elementos comunes como tecnología, insonorización, climatización e instalaciones donde la inversión es un elemento importante en todos nuestros espacios.
¿Qué importancia le dais a la ergonomía, la calidad del aire, la iluminación y la alimentación de los usuarios?
Juanjo Martínez: Una iluminación cálida adecuada para poder trabajar que favorezca la concentración y el ambiente de trabajo. La climatización individualizada por cada espacio para garantizar el confort de los usuarios. En este sentido, transmitimos a nuestros clientes consejos de sostenibilidad en cuanto al uso de la climatización y las temperaturas óptimas en cada época del año.
Por otra parte, estamos implantando máquinas de vending con productos predominantemente healthy, cestas de fruta cada lunes para empezar bien la semana y, los viernes, dulces como bienvenida al fin de semana.
En lo que a tecnología se refiere, todos nuestros espacios disponen de fibra óptica profesional y redundada y todos tienen la electrónica que garantiza la seguridad informática lo que nos permite estar preparados para cumplir con los requerimientos de los clientes más exigentes.
¿Qué ventajas aporta el espacio de coworking/business center a una gran compañía? ¿Y para los profesionales autónomos?
Juanjo Martínez: Para las grandes compañías, es importante controlar un budget fijo por puesto de trabajo, añadido a la flexibilidad contractual para contraerse o expandirse según lo requiera cada momento. Además, ofrecemos instalaciones que siempre están al primer nivel. A diferencia de una gran empresa que realiza una inversión al principio, en Networkia, continuamente, reinvertimos en actualizar nuestros espacios para garantizar que tanto técnica y tecnológicamente como a efectos de confort cumplan con las exigencias de nuestros usuarios.
Otro punto importante a destacar es la capacidad que tienen nuestros espacios de fidelizar y captar talento. Un aspecto cada vez más valorado por estas grandes compañías. A efectos de autónomos, freelancer o pequeñas compañías, les permite disponer de un nivel de infraestructura y servicios al nivel de los grandes a un coste competitivo.
¿Cómo preserváis los espacios de concentración y privacidad para los usuarios?
Juanjo Martínez: En las zonas abiertas, las áreas destinadas a trabajar son informales, es decir, donde realmente fomentamos la concentración es en los espacios privados de trabajo, donde cuidamos especialmente la insonorización, iluminación y ergonomía del puesto. Incluso en elementos compartidos como las micro salas o los phone booths la insonorización también es importante y se utilizan materiales fonoabsorbentes para preservar el confort a nivel de ruido en las zonas comunes.
¿Cuál es el principal reto al que se enfrenta este sector?
Juanjo Martínez: Además de ser espacios atractivos todos debemos garantizar una serie de factores: seguridad informática, tecnología, confort del equipo, concentración, ambiente de trabajo. Se trata de una carrera de fondo y no de velocidad ya que, a primera vista, un espacio bonito y con un diseño muy atractivo puede captar la atención, pero lo importante es cómo transcurre el día a día en el trabajo. Estamos convencidos que lo que valoran los directores de RRHH de las grandes compañías debe ir unido a lo que consideran crítico los directores de Facilities y Tecnología. Debemos convertirnos en un importante aliado de estas figuras.
Se trata de bajar al fondo y no quedarse en la forma, de manera que, además de la aportación que están llevando a cabo los arquitectos en el sector, debemos tener en cuenta la visión de los ingenieros como necesaria para que un proyecto sea completo y contemple todos los aspectos esenciales a la hora de crear un espacio de trabajo.
ENTREVISTA: MARCEL BENEDITO. FOTOGRAFÍAS: NETWORK
